Porosindonesia.id Palembang – Seorang pengunjung di swalayan JM Lemabang tak mendapatkan perlindungan dari management JM swalayan.
Hal ini terbukti dengan ketika salah seorang pengunjung nya kehilangan kendaraan roda dua jenis honda beat di tempat parkir yang di sediakan JM swalayan.
Kronolgi kejadian nya ketika salah seorang pengunjung bernama Agung berbelanja di JM swalayan, ketika hendak pulang dia lalu ke tempat parkir, namun kendaraan roda dua nya jenis Honda Beat tahun 2021 telah raib dari tempat parkir tersebut. ( Selasa 28Jan 2025 ).
Korban terduduk lemas melihat kendaraan nya sudah raib dan tidak tau siapa pelaku nya seketika istri korban berlari menjumpai security JM swalayan, dan memohon agar di cek dan dilihat pada CCTV Swalayan tersebut.
Namun sangat disayangkan security menjawab, hanya pihak management dan kepolisian yang berhak melihat rekaman CCTV ujar satpam tersebut.
Oleh sebab itu korban langsung melapor ke Polsek terdekat, serta membuat LP. Setelah melapor Agung bercerita pada awak media, dan mencoba meminta bantuan dan saran.
Menindak lanjuti hal tersebut, awak media mencoba mengkonfirmasi kepada
security atau pihak management JM swalayan kota Palembang, namun sangat Danru security bernama Ali mengatakan bahwa beliau sudah menghubungi pihak management, dan harap menunggu bagaimana kelanjutan nya, ucap nya
Untuk itu awak media menunggu jawaban dan konfirmasi dari pihak management JM swalayan Palembang, hingga Selasa 28 Jan 2025, namun tidak ada kabar keberlanjutan tindakan pihak management JM Swalayan Palembang, dan merasa tidak berdosa atau bertanggung jawab akan kehilangan pengunjung JM Swalayan tersebut .
Maka selanjutnya awak media melakukan konfirmasi kedua, Ali selaku Danru security JM Swalayan mengatakan bahwa management saat ini tidak ada di tempat, dan belum bisa kasih keterangan, ujar nya. Maka awak media menjawab lagi, baiklah pak, kami sudah berusaha untuk konfirmasi sebelum pemberitaan kami naikkan, maka saat ini berita ” JM Swalayan Palembang tidak berikan kenyamanan dan keamanan pada pengunjung nya ” ujar awak media pada Ali kepala security tersebut, dan beliau meng iya kan.
Agung yang merupakan korban sangat mengharapkan adanya kebijakan sesuai dengan Undang Undang perlindungan konsumen, sebab kendaraan nya yang hilang tersebut merupakan kendaan satu satu nya yang sangat dibutuhkan untuk aktivitas sehari hari nya.
Oleh sebab itu saya sarankan kepada para pengunjung yang akan ke JM Swalayan Lemabang kota Palembang harus ekstra hati hati dengan kendaraan mereka, sebab pihak management JM Swalayan Lemabang dan Security nya tidak bertanggung jawab, dan tidak memberikan kenyamanan serta ketenangan pada konsumen nya yang membawa kendaraan, ucap Agung. Dan bila bisa hindarkan anda kehilangan kendaraan dengan tidak berbelanja ke JM Swalayan Lemabang kota Palembang ini, himbau nya. Sebab JM Swalayan tidak bertanggung jawab bilamana pengunjung kehilangan, tutup nya.
( Pirladi )